Plantilla: Ishikawa 8P, 4S, para Diseño de Experimentos y más

Ishikawa, espina de pescado, diagrama causa-efecto, entre varios de los nombres recibe esta herramienta. Es una de las “siete herramientas clásicas de calidad” y sin duda, quienes han trabajado, o trabajarán en mejora continua, calidad, LEAN Six Sigma o temas afines. Ishikawa 8P, 4S, para Diseño de experimentos y más. El Ishikawa clásico fue creado […]

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Plantilla: Acta Constitutiva del Proyecto (Project Charter)

Acta Constitutiva del Proyecto (Project Charter) Quizás no es la primera herramientas a utilizar en un proyecto, cualquiera que sea la naturaleza del proyecto, pero sin duda es una herramienta que “debe” estar presente. El “Acta Consitutiva del Proyecto”, conocida también como “Carta de Proyecto” o  en inglés como “Project Charter”, es, de acuerdo con […]

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PDPC: Process Decision Program Chart: Todo LEAN Six Sigma Black Belt debe saber cuando usarla

Un LEAN Six Sigma Black Belt con experiencia, con sabiduría, saber que las herramientas no resuelven problemas por sí misma, sino en rigurosa ejecución con otras en un marco metodológico que desafía los estadíos mentales y promueva la creatividad. Así que, al platicar hoy sobre PDPC (Process Decision Program Chart) no ensalzamos a una herramienta, pero si […]

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El nivel Sigma de las 10 mil falsas emergencias que llegan a la CCSS cada día

Este es un artículo publicado en el Blog de IMPROVE by BBCross.  El diario La Nación de Costa Rica publica la noticia: 10.000 falsas emergencias llegan cada día a la CCSS (ver noticia en fuente original) En ese reportaje se menciona: “Ese 60% es un porcentaje constante desde 2009, pero creció 20 puntos si se […]

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SPC: Seis (6) Problemas…resueltos

¿Por qué las empresas invierten dinero y esfuerzo para mejorar la productividad? La respuesta es un arma de doble filo. La idea de estudiar un proceso, minimizando los costes y simplificando el trabajo es vieja y bien practicada. Sin embargo, cuando las nuevas tecnologías están al comienzo de su despliegue, las organizaciones tiran por la […]

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Desde PDCA, PDSA, hasta DMAIC-LEAN Six Sigma

Este es un extracto de uno de los cursos sobre antecedentes en sistemas, metodologías y herramientas de mejora continua, impartido por Blackberry&Cross. Queremos tomarnos unos minutos para confeccionar una sumaria de metodologías de resolución de problemas y disciplinas de mejoramiento continuo, al menos de las más recientes y populares, y entonces ilustrar las relaciones “evolutivas”. […]

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